Privacy Policy - Applicazione Mobile

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Fornire i servizi dell'app: accesso ai corsi, iscrizioni, notifiche, news e altre funzionalità dell'applicazione
• Autenticazione e sicurezza: verifica dell'identità, prevenzione di accessi non autorizzati
• Comunicazioni: invio di notifiche push relative a corsi, eventi e aggiornamenti (solo se autorizzato)
• Miglioramento del servizio: analisi dell'utilizzo tramite Firebase Analytics per comprendere come gli utenti interagiscono con l'app, identificare problemi, ottimizzare le funzionalità e migliorare l'esperienza complessiva
• Conformità legale: adempimento di obblighi di legge e regolamentari

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati:

• Crittografia: tutte le comunicazioni avvengono tramite HTTPS/TLS
• Token JWT: autenticazione sicura con token a scadenza (12 ore)
• Password: memorizzate in forma criptata (hash) e mai accessibili in chiaro
• Accesso limitato: solo personale autorizzato può accedere ai dati
• Backup sicuri: i dati sono regolarmente sottoposti a backup criptati

In conformità al GDPR, avete diritto a:

• Accesso: richiedere una copia dei dati personali che vi riguardano
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati (salvo obblighi di legge)
• Limitazione: limitare il trattamento dei vostri dati in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i vostri dati in formato strutturato
• Opposizione: opporvi al trattamento dei dati per motivi legittimi
• Revoca consenso: revocare il consenso alle notifiche push in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti".

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terze parti. I dati possono essere condivisi solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: con provider che ci aiutano a gestire l'app (hosting, database, servizi di notifica push come Firebase Cloud Messaging, strumenti di analisi come Firebase Analytics)
• Obblighi di legge: quando richiesto da autorità competenti
• Protezione dei diritti: per proteggere i nostri diritti, la sicurezza degli utenti o prevenire frodi

Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da accordi di riservatezza e utilizzano i dati solo per le finalità concordate.

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più prolungata.

• Dati di account: fino alla cancellazione dell'account o alla revoca del consenso
• Log di accesso: conservati per un periodo massimo di 12 mesi per scopi di sicurezza
• Dati fiscali/amministrativi: secondo gli obblighi di legge (tipicamente 10 anni)

L'app può inviare notifiche push per informarvi su corsi, eventi e aggiornamenti. Le notifiche sono completamente opzionali e possono essere disattivate in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app o del dispositivo.

Per inviare le notifiche, utilizziamo Firebase Cloud Messaging (FCM) di Google. Il token FCM viene memorizzato in modo sicuro e utilizzato esclusivamente per l'invio delle notifiche autorizzate.

Utilizziamo Firebase Analytics di Google per raccogliere informazioni anonime e aggregate sull'utilizzo dell'applicazione. Questi dati ci aiutano a:

• Comprendere come gli utenti utilizzano l'app
• Identificare le funzionalità più utilizzate e quelle meno utilizzate
• Rilevare problemi tecnici e crash
• Migliorare le prestazioni e l'esperienza utente
• Ottimizzare l'interfaccia e le funzionalità in base al feedback implicito

Importante: Firebase Analytics raccoglie solo dati aggregati e anonimi. Non raccoglie informazioni che possano identificare direttamente un utente specifico (come nome, email o numero di tessera). I dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi statistici e di miglioramento del servizio.

I dati raccolti da Firebase Analytics sono gestiti da Google secondo la loroPrivacy Policy. Potete disattivare la raccolta di dati di analisi dalle impostazioni del vostro dispositivo o contattandoci direttamente.

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo riguardo al trattamento dei dati personali, potete contattarci:

Per ulteriori informazioni sulla privacy policy generale dell'associazione, consultate la Privacy Policy completa.